Certificats et contrôles : déléguez les rendez-vous et les accès
Un PEB, un contrôle électrique ou une autre intervention à organiser ? SmartVisite coordonne les disponibilités, le rendez-vous et l’accès au bien avec les personnes concernées. Nous transmettons les documents reçus à votre étude.
Vous gardez les décisions sur le dossier. Le professionnel compétent réalise son intervention et établit son rapport. Cette coordination peut accompagner une mission de visites ou être définie séparément.
Les accès à convenir.
Les personnes à informer.
Certificat PEB et contrôle électrique
Certificat PEB
Nous organisons le rendez-vous du certificateur et l’accès au bien, puis suivons la remise du certificat à votre étude. Le certificateur établit le document.
Contrôle électrique
Nous coordonnons la visite d’un organisme de contrôle agréé, l’accès aux installations et la transmission du rapport reçu. L’organisme réalise le contrôle et en tire les conclusions.
Autres interventions selon le dossier
Une citerne, une installation au gaz, un géomètre ou une inspection spécialisée peuvent aussi demander une coordination. Nous vérifions avec votre étude le besoin, l’intervenant et le périmètre avant de nous engager.
Comment se déroule la coordination ?
1. Exprimer le besoin
Parlez-nous du bien et du contrôle souhaité, même si l’intervenant ou la date restent à définir.
2. Définir la mission
Nous précisons les accès, les disponibilités et le rôle de chacun. Votre offre écrite fixe le périmètre et le prix avant accord.
3. Organiser et suivre
Après accord, nous coordonnons le rendez-vous, suivons les échanges pratiques et transmettons les documents reçus. Nous vous signalons tout changement utile.
Vous gardez la maîtrise du dossier
Votre étude détermine les pièces nécessaires et les suites du dossier. Le certificateur ou l’organisme de contrôle effectue son intervention et établit ses conclusions. SmartVisite coordonne les tâches convenues et transmet les documents reçus ; nous ne validons ni les résultats techniques ni la portée juridique des rapports.
Questions fréquentes
SmartVisite établit-il le certificat PEB ou le rapport électrique ?
Non. Le certificat PEB est établi par un certificateur habilité et le rapport électrique par un organisme de contrôle agréé. Notre rôle porte sur l’organisation et le suivi définis avec votre étude.
Pouvons-nous garder notre prestataire habituel ?
Oui, nous pouvons organiser les étapes pratiques avec un intervenant désigné par votre étude, selon le périmètre accepté. Si un professionnel doit encore être trouvé, nous pouvons consulter des possibilités avant votre décision.
Cette coordination est-elle comprise dans l’encadrement des visites ?
Pas automatiquement. Elle est définie dans l’offre écrite, avec le rôle de SmartVisite et la prestation du professionnel extérieur clairement distingués.
Que se passe-t-il si le contrôle doit être reporté ou si le rapport soulève un problème ?
Nous informons les personnes concernées, transmettons le rapport et convenons avec l’étude des suites pratiques entrant dans notre mission. Le professionnel compétent explique ses constatations ; l’étude décide de la suite du dossier.
Un PEB ou un contrôle à prévoir ?
Quelques mots sur le bien et votre besoin suffisent pour commencer. Nous préciserons ensemble l’intervenant, les accès et le périmètre utile avant de vous remettre une offre écrite.